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ENVIO DOMESTICO

Se tarda de 2 a 5 días hábiles en crear un producto y completar un pedido. Una vez que se completa el pedido, puede tomar hasta 2 semanas para recibir su pedido (TENGA EN CUENTA que esto excluye los pedidos anticipados). Algunos artículos se fabrican en diferentes lugares y se enviarán por separado. Los pedidos se envían desde Carolina del Norte y Texas, Estados Unidos. Aura Heights no es responsable de ningún retraso en el envío causado por los transportistas.

TARIFAS DE ENVIO

Los gastos de envío estimados para su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

ENVÍO GRATIS

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CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su(s) número(s) de seguimiento.

ENVÍO INTERNACIONAL

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PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

Aura Heights no es responsable por paquetes perdidos o robados que hayan sido confirmados como Entregados por el transportista. Corresponde al cliente presentar su propia reclamación a través del transportista .

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Los artículos se imprimen bajo demanda, por lo que lamentablemente no hay reembolsos ni cambios .
Atendemos a consumidores conscientes que valoran nuestros esfuerzos para reducir la sobreproducción y, por lo tanto, generar menos desperdicio.

Siempre puedes contactar con nosotros para cualquier duda que tengas sobre nuestros productos en hello@auraheights.com

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Envíenos un correo electrónico con la siguiente información sobre su problema y nos comunicaremos con usted dentro de 2 a 3 días hábiles. hola@auraheights.com

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